В 2026 году в России продолжилась активная трансформация системы предоставления государственных услуг. Важным шагом в этом направлении стал переход от разрозненных сервисов к более удобной модели, основанной на принципе «жизненных ситуаций». Данная система охватывает ключевые события в жизни граждан, такие как поступление в учебные заведения, создание семьи, строительство жилья и защита от мошенничества. Это позволяет россиянам получать необходимые госуслуги и справочную информацию комплексно, в одном месте, без необходимости обращения в различные ведомства и оформления документов по отдельности. Подробности можно узнать на сайте Красногорская Жизнь.
На сегодняшний день уже запущено 70 федеральных и более 425 региональных жизненных ситуаций. Благодаря тому, что каждая жизненная ситуация объединяет услуги и справочную информацию по соответствующей тематике, значительно сокращаются сроки оказания госуслуг, уменьшается число посещений ведомств и количество документов, которые необходимо предоставить гражданам и бизнесу. В среднем в одну федеральную жизненную ситуацию входит около 17 государственных услуг и сервисов. Система автоматически заполняет данные из профиля заявителя, что делает процесс получения услуг в рамках жизненной ситуации гораздо более простым и быстрым, чем оформление их по отдельности.
Только в 2025 году было запущено 36 федеральных и более 340 региональных жизненных ситуаций, которые в разы сократили необходимость очных визитов в ведомства и объем документов, требуемых для получения услуг. Цифровизация государственных сервисов является приоритетом национального проекта «Экономика данных», который направлен на создание и внедрение современных технологий в социальной сфере и бизнесе.
С момента запуска каталога жизненных ситуаций к нему обратились более 70 миллионов раз. В 2025 году, благодаря переходу от оказания отдельных услуг к комплексному, средний срок получения услуг в рамках федеральных жизненных ситуаций снизился на 31 день. Количество необходимых для обращения документов уменьшилось на 17 единиц, составив всего 3.
Среди наиболее востребованных жизненных ситуаций можно выделить: «Поступление в вуз» — ей воспользовались 10,1 миллиона человек; «Получение налогового вычета» — более 6,8 миллиона человек; «Защита от мошенников в сети» — порядка 3,5 миллиона человек; «Выход на пенсию по старости» — 5,8 миллиона человек; «Многодетная семья» — около 1,8 миллиона человек.