Изменения в правилах гостиничного обслуживания

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Брянской области, обслуживающий города Клинцы, а также Клинцовский, Гордеевский и Красногорский районы, обращает внимание на важные изменения в правилах предоставления гостиничных услуг, которые вступят в силу в ближайшие годы. Подробности можно найти на сайте Администрации Красногорского района.

Согласно постановлению Правительства РФ от 2 июня 2026 года № 674, внесены изменения в постановление от 27 ноября 2025 года № 1912, касающиеся правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения. Данные изменения предполагают, что с 1 сентября 2026 года средства размещения, имеющие номерной фонд более 50 номеров, будут обязаны принимать сведения из документов, удостоверяющих личность, через многофункциональный сервис обмена информации, известный как национальный мессенджер МАКС.

С 1 сентября 2028 года эти правила будут распространяться и на средства размещения с номерным фондом не более 50 номеров. Это означает, что владельцы гостиниц и других средств размещения должны быть готовы к изменениям и обеспечить соответствие новым требованиям.

Владельцам средств размещения следует обратить внимание на пункты 19, 20 и 21 Правил № 1912, которые содержат обязательные требования, относящиеся к федеральному государственному контролю (надзору) в сфере защиты прав потребителей. В частности, с 1 сентября 2026 года гостиницы с более чем 50 номерами должны предоставить возможность своим гостям заселяться с использованием цифрового удостоверения личности, которое будет представлено через мессенджер МАКС.

В соответствии с нововведениями, хозяйствующие субъекты, предоставляющие гостиничные услуги, теперь обязаны обеспечить возможность заселения гостей, используя данные из документов (например, паспорт или свидетельство о рождении), которые гость передает через мессенджер «Макс» с помощью Цифрового ID. Это изменение направлено на упрощение процесса заселения и улучшение обслуживания клиентов.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Брянской области, обслуживающий города Клинцы, а также Клинцовский, Гордеевский и Красногорский районы, обращает внимание на важные изменения в...
Опубликовано:
Реклама