Мобильное приложение «Госуслуги Дом» получило обновление, которое добавило ряд новых функций, направленных на упрощение взаимодействия граждан с управляющими организациями. В частности, теперь пользователи могут легко оформить обращение, если температура в их квартире не соответствует нормативам. Чёткая и грамотная формулировка заявки играет ключевую роль в получении адекватного ответа на обращение. Если в заявлении будут упомянуты ссылки на нормативные акты, то ответ, как правило, оказывается более полным и конкретным. Более детально об этом можно ознакомиться на сайте Красногорская Жизнь.
Когда температура в квартире оказывается ниже нормы, пользователям не нужно ограничиваться лишь звонком в аварийно-диспетчерскую службу. Приложение предлагает заполнить и отправить уже готовый шаблон заявления. В этом шаблоне содержатся все необходимые ссылки на законодательство, а также просьба о направлении специалиста для замера температуры.
Чтобы воспользоваться новой функцией, выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Заявки» в нижней части экрана приложения.
- Выберите «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире».
- Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу.
- Для оформления письменного обращения нажмите «Создать заявку» — шаблон уже будет заполнен.
Не забудьте скачать или обновить приложение «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы в зимний период быстрее и эффективнее решать вопросы с отоплением в вашей квартире. Напоминаем, что данное приложение развивается при поддержке нацпроекта «Экономика данных».